🛡️ سياسة الخصوصية – هوم زوون

نرحب بك في هوم زوون، خصوصيتك تهمنا، ولهذا نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتعزيز ثقتك عند استخدامك لموقعنا.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

📌 مقدمة

عند استخدامك لموقع هوم زوون أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على البنود الواردة في اتفاقية سرية المعلومات. هذه السياسة قد تتغير من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تحديثات عبر الموقع، ويعتبر استمرارك في الاستخدام قبولًا لهذه التعديلات.

🔍 المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند:

التسجيل في الموقع.
إجراء عمليات شراء أو بيع.
التواصل مع خدمة العملاء.
المشاركة في الاستبيانات أو المراجعات.
تصفح الموقع (قد يتم جمع بيانات مثل عنوان IP ونوع المتصفح).

المعلومات تشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وسجل عملياتك.

🧩 كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك من أجل:

تفعيل حسابك وإتمام عمليات الشراء.
تحسين تجربة التسوق والخدمة.
التواصل معك بشأن الطلبات والعروض.
الحماية من الاحتيال والممارسات غير القانونية.
تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر.
توثيق معلوماتك مع أطراف مرخصة مثل شركات الدفع.

🔐 حماية معلوماتك

نلتزم في هوم زوون بتخزين معلوماتك بأمان داخل دولة قطر، ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل جهات مصرح لها.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية تمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

🚫 الرسائل الاحتيالية والمضللة

لا نرسل رسائل مزعجة أو مضللة. ويمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية عبر الرابط المتاح في أسفل الرسالة.

📲 الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك دائمًا تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض خصائص الموقع.

🤝 مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي طرف ثالث. قد نشاركها مع:

الجهات القانونية إذا لزم الأمر.
شركاء الخدمات (مثل شركات التوصيل أو الدفع).
المشتري المحتمل في حال بيع النشاط التجاري.

لن تتم مشاركة أي معلومات دون موافقتك إلا للضرورات القانونية أو الأمنية.

🔄 الاسترجاع والتحديث

يمكنك مراجعة أو تعديل معلوماتك في أي وقت من خلال صفحة "حسابي"، أو التواصل مع خدمة العملاء.

🔗 روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بقراءة سياساتهم عند الانتقال إليها.

💬 الإشعارات النصية

باشتراكك في التنبيهات، فإنك توافق على تلقي رسائل تسويقية تلقائية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إرسال:
STOP / END / CANCEL / UNSUBSCRIBE / QUIT
وستصلك رسالة تأكيد على الإلغاء. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل حسب مزود الخدمة.